Gestiona tus reservas

Puedes administrar tus reservas fácilmente siguiendo la siguiente guía. Analizaremos la edición y reprogramación de citas, así como la eliminación de servicios.

Tus servicios reservados

Dependiendo del tipo de servicio que quieras gestionar tendrás diferentes opciones relevantes para ese servicio. Para cualquier tipo de servicio, primero deberás ingresar a tu Calendario para ver todas tus próximas reservas.

Para diferenciar entre los dos tipos de servicios que puedes crear, las citas se mostrarán en color morado, mientras que los eventos aparecerán en color verde.

Pulsa sobre uno de tus servicios agendados y se desplegarán los datos de la reserva en el lado derecho.

Gestionar tus reservas

Después de pulsar sobre una reserva en tu calendario, verás los datos de la reserva. Desplázate hasta abajo y verás 3 opciones para gestionar la reserva.

Editar cita. Esta opción te permite cambiar los datos que el cliente ha introducido cuando han hecho la reserva. Esto incluye nombre, correo electrónico y número telefónico.

Reprogramar reserva. Mueve la reserva a una hora o día distinto. El cliente será notificado automáticamente de este cambio.

Cancelar cita. Tu cliente será notificado automáticamente si cancelas su reserva.

Editar una reserva

Pulsa sobre Editar cita para cambiar los datos del cliente. Pulsa sobre Guardar cuando hayas terminado.

Reprogramar reserva

Pulsa sobre Reprogramar reserva y elige una nueva fecha y hora en el calendario. Acepta los cambios cuando termines y se notificará a tu cliente del cambio.

Cancela una reserva

Para cancelar una cita, pulsa el botón blanco Cancelar cita ubicado hasta abajo en los datos de la reserva. Si confirmas la cancelación, tu cliente será informado automáticamente mediante correo electrónico.