Crea una cita

Uno de los tipos de servicios que puedes ofrecer a través de tu app de reservas es el denominado Citas.

Cuando alguien reserva una cita a través de tu sitio, están reservando tu tiempo por un tipo de servicio de los que ofreces.

Una cita puede llevarse a cabo en persona o en línea.

Abre tu app de Reservas

Pulsa sobre el menú principal ubicado en la esquina superior izquierda de tu editor y se abrirá el panel lateral. Elige la opción de Reservas.

Añade un nuevo servicio

1. Pulsa sobre Servicios
2. Añade un nuevo servicio

Como puedes ver en la imagen, los servicios puede ser Públicos o No listados. Tus clientes solamente podrán acceder a los servicios no listados si les envías un enlace directo al servicio.

Tipo de servicio

Elige la opción Cita. Este tipo de servicio le permite a tus clientes reservar un espacio de tu tiempo disponible durante tu horario laboral.

Datos del servicio

Introduce el nombre del servicio que deseas ofrecer, una descripción, una imagen y la duración del servicio. Esta información es necesaria para crear el servicio.

Documento informativo para el cliente

Opcionalmente, puedes incluir un documento PDF para que el cliente lo descargue. Cuando reciban el correo de confirmación de su cita, este contendrá un botón de descarga desde el cual podrán descargar el archivo.

Prestación del servicio

Puedes prestar tus servicios de 3 maneras distintas:

• En Linea. El cliente hará la reserva y recibirá un correo de confirmación con una dirección URL para unirse a la llamada en línea.
• En la dirección de tu negocio. Para citas en persona, la ubicación de tu negocio se mostrará al cliente durante el proceso de reserva y también se incluirá en el correo de confirmación que recibirán cuando se haya terminado de hacer la reserva.
• De otra manera. Las instrucciones que escribas aquí se le mostrarán al cliente durante el proceso de reserva y también se incluirá en el correo de confirmación que recibirán cuando se haya terminado de hacer la reserva.

En todas las opciones que mencionamos arriba, como dueño del negocio, tu también recibirás correos de confirmación. También podrás revisar tu calendario para ver tus reservas.

Visibilidad

Un servicio puede ser Público o No listado. Los servicios no listados no se mostrarán en tu página de servicios disponibles, pero el cliente podrá reservarlo si le envías un enlace directamente.

Pago

Es importante añadir un costo del servicio para poder crearlo. Puedes elegir entre un servicio gratuito o requerir pago.

Información de la reserva

Si existe información que deseas transmitir a tus clientes en el correo de confirmación, puedes añadirla aquí.

Planificación

Puedes requerir que tus clientes hagan sus reservas con por lo menos 24 horas de anticipación. De esta manera podrás organizar mejor tu día.

El margen de tiempo entre citas puede darte un pequeño tiempo para descansar, o para organizar lo que necesitarás para atender a tu siguiente cliente.

Guarda tus cambios

Cuando guardes tus cambios, el servicio aparecerá inmediatamente en tu página de servicios. No es necesario volver a publicar tu sitio.