¿Dónde puedo obtener soporte?
Los archivos de ayuda están disponibles dentro del editor de BaseKit. Se encuentran en Inglés, Francés, Alemán y Español.
Nuestros foros con documentos de ayuda y servicio de soporte se encuentran en:
http://basekit.zendesk.com
Nuestros videos tutoriales se encuentran en:
http://www.youtube.com/user/TeamBaseKit
Síguenos en Twitter y te mantendremos informados sobre nuestros lanzamientos:
http://twitter.com/basekitlatino
No proveemos de soporte telefónico.
¿Puedo usar BaseKit con un nombre de dominio www?
Si, puedes usar cualquier sitio creado en BaseKit con un nombre de dominio que poseas.
Los detalles exactos varian dependiendo de cómo se administre tu dominio. En la mayoría de los casos si buscas el panel de control "Configuración de DNS" o "Administrar DNS" encontrarás el lugar donde podrás configurar un registro CNAME.
Busca en nuestra ayuda la palabra "DNS" para encontrar nuestra información más reciente.
¿En qué navegadores funciona el editor de BaseKit?
Los sitios creados en BaseKit funcionan en todos los navegadores modernos. Para el editor de BaseKit, nosotros recomendamos usar la versión actual de FireFox, Safari o Chrome. No se recomienda usar Internet Explorer y la versión IE7 junto con las anteriores no funcionan con el editor. Tampoco recomendamos usar Opera.
¿Puedo editar HTML/CSS en BaseKit?
Puedes editar el HTML dentro de un contenedor de bloque de texto. El CSS puede ser editado a mano o usando nuestros controles integrados.
¿Soporta BaseKit e-commerce o e-stores?
Si. BaseKit soporta Google Checkout con nuestros widgets de Google Checkout. También puedes usar un botón de PayPal o cualquier otro método de pago que soporte incorporación por código.
Nota: Google Checkout funciona actualmente solo con cuentas bancarias en USA y UK
¿Soporta BaseKit SSL?
No. No se requiere para transacciones seguras con Google Checkout.
¿Puedo exportar un sitio de BaseKit y alojarlo en mi propio servidor?
No.
¿Puedo usar contenido flash con BaseKIt
Si, usando el widget Insertar.
¿Puedo añadir mi propio JavaScript?
Puedes añadr javascript que haya sido escrito para funcionar insertandolo en una página. Esto quiere decir que puedes copiar y pegar código de varios sitio como YouTube y usarlo en BaseKit sin problema alguno.
No soportamos el uso de Javascript SDKs ni soportamos el uso de BaseKit como un entorno de desarrollo Javascript. No podemos otorgar ayuda eliminando bugs de un javascript que no haya sido creado por nosotros.
¿Soportan Javascript SDK de Facebook?
No.
¿Cómo aloja BaseKit mi sitio?
Lo alojamos usando el servicio de Amazon S3. Esto provee un ambiente confiable y seguro que puede escalarse hasta cumplir con cualquier nivel de demanda.
¿BaseKit soporta Google Analytics?
Si. Puedes agregar tu ID de Google Analytics en tu sitio BaseKit y la información se almacenará automaticamente.
¿De qué tamaño puedo hacer mi sitio con BaseKit?
No existe un límite fijo en cuanto al número de páginas que puedes añadir a tu sitio, pero la mayoría de los sitios no pasan de las 30 páginas. Como con cualquier editor de sitios web, si planeas ir por encima de las 50 páginas debes pensar cuidadosamente en la estructura del sitio y planear una estrategía de navegación.
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